退貨及退款
LKS Display Box 主要提供度身訂造展示盒、疊高展示櫃及相關配件。由於大部分產品均按客人提供之尺寸、配件、設計及展示需要製作，並非標準現貨產品，因此退貨、取消及退款安排會按以下政策處理。
1. 度身訂造產品一般不設退貨
所有度身訂造展示盒、疊高展示櫃、背景、刻字、燈光、鏡面、趟門、磁石門及其他客製配件，均按客人確認之訂單內容製作。
一經確認訂單及付款後，如產品已開始安排製作、設計、備料或生產，一般情況下不接受取消、退貨或退款。
請客人於付款前仔細確認以下資料：
- 展示盒或展示櫃尺寸
- 內尺寸／外尺寸
- 數量
- 配件選擇
- 背景、刻字或設計內容
- 收貨地址
- 報價金額及優惠內容
2. 尺寸確認責任
客人需自行確認所需尺寸。LKS Display Box 可以提供尺寸參考、量度方向及建議，但最終尺寸仍以客人確認內容為準。
如因客人提供尺寸錯誤、量度錯誤、模型突出部分未有計算、擺放位置不足，或客人確認後再發現尺寸不合適，恕不接受退貨或退款。
如需重新製作或補購板件，相關費用需由客人承擔。
3. 可處理補發或更正嘅情況
如出現以下情況，客人需於送貨日起計 7 日內聯絡 LKS Display Box，並提供相片或影片作核實：
- 收到貨物時板件有明顯裂痕或爆板
- 貨物與已確認訂單內容明顯不符
- 漏發主要板件或配件
- 製作上出現明顯錯誤
經本店核實後，LKS Display Box 會按實際情況安排補發、更正或其他合適處理方法。
4. 不接受退款或退貨嘅情況
以下情況一般不接受退貨、退款或免費補發：
- 客人改變主意
- 客人落單後不再需要產品
- 客人提供或確認錯誤尺寸
- 客人未有計算模型武器、地台、支架、翅膀、特效件或突出位置
- 客人選錯配件、顏色、背景或刻字內容
- 客人未按電子說明書安裝
- 強行安裝、錯誤安裝或人為損壞
- 使用後產生正常磨損、刮痕或使用痕跡
- 客人自行搬運、轉運或交由第三方速遞後造成損壞
- 送貨日起計超過 7 日後才提出問題
- 因生產、物流、天氣、交通或不可抗力因素造成之延誤
5. 訂單取消
如客人於付款後希望取消訂單，需盡快聯絡 LKS Display Box。
如訂單尚未開始設計、備料或生產，本店可按實際情況評估是否可以取消。
如訂單已開始設計、備料、生產、訂料或製作，恕不接受取消或退款。
如本店因特殊原因未能接受或完成訂單，並確認需要取消訂單，已支付款項會按原付款方式或雙方同意方式退回。
6. 設計圖、背景及刻字
如訂單包含背景、刻字或其他設計項目，設計會於付款及資料確認後開始。
在設計未最終確認前，客人可提出合理修改。當客人確認最終設計後，如再要求更改，可能需要另收設計或重製費用。
如客人提供之圖片、文字、Logo 或設計素材涉及版權、商標、肖像權或其他法律問題，相關責任由客人自行承擔。LKS Display Box 保留拒絕製作不合適、具爭議性或可能侵犯他人權利之內容的權利。
7. 退款方式
如經 LKS Display Box 確認需要退款，退款會按原付款方式或雙方同意方式處理。
銀行、支付平台或第三方機構收取之手續費、匯款費或交易費，如非本公司原因造成，一般不會退回。
退款處理時間會視乎付款方式、銀行或第三方平台處理時間而定。