送貨安排
LKS Display Box 提供香港本地送貨安排,主要適用於本店訂製展示盒、疊高展示櫃及相關配件。由於每張訂單嘅尺寸、件數、重量及送貨地區都可能不同,實際送貨安排會以報價、發票或 WhatsApp 確認內容為準。
1. 送貨範圍
LKS Display Box 目前主要提供香港本地送貨服務。
部分偏遠地區、特別地點、禁區、村屋、唐樓、需要上樓梯或車輛未能直接到達嘅地址,可能需要額外安排或另行報價。如送貨地址有特別情況,客人需於落單前主動通知。
2. 送貨費用
送貨費用會按訂單尺寸、件數、重量、地區及當時優惠安排而定。
部分訂單或優惠可能已包本地送貨;如訂單未有包送貨,送貨費用會以運費到付、另行報價或 WhatsApp 確認內容為準。
如客人更改送貨地址、送貨日期、收貨方式,或因地址資料不完整而需要重新安排送貨,相關額外費用需由客人承擔。
3. 送貨時間
所有展示盒及疊高展示櫃均按訂單內容製作。發貨時間會因訂單數量、產品尺寸、配件、設計確認時間、長假期、天氣、運輸安排或其他不可抗力因素而有所不同。
LKS Display Box 會盡力按預計時間安排出貨,但所有完成日期及送貨日期均只作參考,並不構成保證交貨日期。
如因生產、物流、天氣、交通、地區限制或其他非本公司可完全控制因素導致延誤、暫停或改期,LKS Display Box 恕不承擔由此引起的任何損失或賠償責任。
4. 收貨安排
送貨前,司機或本店會按實際安排聯絡客人。客人需確保收貨人可於指定時間內接收貨物。
如客人未能於約定時間收貨、未能接聽電話、地址資料錯誤,或臨時要求更改收貨安排,可能需要重新安排送貨,相關額外費用需由客人承擔。
5. 收貨後檢查
客人收到貨物後,請盡快檢查所有板件、配件及數量。
如發現板件有裂痕、爆板、明顯損壞或漏件,請於送貨日起計 7 日內透過 WhatsApp 聯絡我們,並提供以下資料:
- 損壞位置相片或影片
- 外箱及包裝相片
- 損壞板件名稱,例如頂板、底板、左板、右板、背板、門板等
- 訂單資料或客人姓名
LKS Display Box 會按實際情況核實並安排補發相關板件。
6. 補板保障
使用 LKS 指定送貨安排之訂單,如於送貨日起計 7 日內發現非人為損壞,本店會按情況安排補板。
以下情況不包括在免費補板範圍內:
- 客人自行搬運、轉運或再安排第三方速遞後造成損壞
- 強行安裝、錯誤安裝或未按電子說明書安裝
- 人為刮花、跌落、撞擊、壓壞或不當使用
- 自行改裝、鑽孔、切割、黏貼或使用不合適工具
- 送貨日起計超過 7 日後才提出
- 非本公司責任導致的損壞
如超過 7 日後才發現損壞,或損壞屬人為/錯誤使用造成,客人可向本店查詢自費補購板件。
7. 其他速遞或自行安排運輸
如客人要求使用非 LKS 指定送貨方式、其他速遞公司、自行上門取貨、或要求將貨物送往收貨地址以外地點再自行轉運,運送期間出現之裂痕、爆板、遺失或損壞,本店一般不設免費補板或退款。