條款及細則
請於使用 LKS Display Box 網站、查詢、報價、落單或購買任何產品前,仔細閱讀以下條款及細則。當你使用本網站、透過 WhatsApp 查詢、確認報價、付款或訂購產品,即代表你已閱讀、明白並同意受以下條款約束。
1. 定義
「LKS Display Box」、「本店」、「我們」或「本公司」指 LKS Display Box。
「網站」指 https://lksdisplaybox.online/。
「客人」、「顧客」或「你」指使用本網站、查詢、訂購、付款或購買本公司產品或服務之人士。
「產品」或「貨品」指由 LKS Display Box 提供之展示盒、疊高展示櫃、背景、刻字、燈光、鏡面、門款、配件及其他相關產品。
「訂單」指客人經網站、WhatsApp、報價系統、發票或其他方式向本公司確認購買之產品或服務。
「送貨地址」指客人於訂單或 WhatsApp 中提供之收貨地址。
2. 報價及價格
LKS Display Box 所提供之報價一般由報價日起計 7 日內有效。超過 7 日後,價格可能因材料成本、配件、運輸、優惠或其他因素而有所調整。
本公司保留更改產品價格、送貨費用、優惠及折扣內容之權利。如價格或報價出現錯誤,本公司會於確認訂單前通知客人,客人可選擇按更正後價格繼續訂購或取消訂單。
所有產品及服務均以港幣 HKD 計算,除非另有說明。
3. 度身訂造產品
LKS Display Box 主要提供香港度身訂造展示盒及疊高展示櫃方案。大部分產品均按客人提供之尺寸、收藏類型、擺放位置、配件及設計需要製作。
客人需自行確認所需尺寸。本公司可提供量度方向、尺寸參考及建議,但不代表該尺寸必定為最適合客人收藏或擺放位置之最終尺寸。
由於亞加力產品及手工製作特性,產品可能出現合理範圍內之輕微尺寸差異、接合痕跡、反光、細微刮痕、色差或材質差異。該等情況如不影響正常使用及結構功能,一般不視為產品瑕疵。
4. 訂單確認及付款
客人確認報價及付款後,即代表同意該訂單內容及本條款及細則。
所有訂單需於送貨或交付前完成付款,除非本公司另有書面確認。
本公司接受之付款方式會按當時提供之資料為準,包括但不限於銀行轉帳、PayMe、轉數快、信用卡、電子支付或其他方式。
如因銀行、信用卡公司、支付平台或第三方機構產生手續費、交易費或相關費用,客人需自行承擔,除非本公司另有說明。
在本公司收到全額付款前,產品之擁有權仍屬 LKS Display Box 所有。
5. 更改訂單
如客人付款後需要更改尺寸、配件、數量、設計或其他訂單內容,需盡快聯絡本公司。
如訂單尚未開始設計、備料或生產,本公司可按實際情況評估是否可以更改。
如訂單已開始設計、備料、生產或製作,本公司有權拒絕更改,或因應更改內容收取額外費用。
6. 取消訂單
由於大部分產品均屬度身訂造,一經確認及開始安排製作、設計、備料或生產後,一般不接受取消、退貨或退款。
如本公司因庫存、材料、價格錯誤、付款問題、資料不完整、製作限制或其他原因未能接受或完成訂單,本公司有權拒絕或取消訂單。如客人已付款,本公司會按實際情況安排退款。
7. 疊高展示櫃
LKS Display Box 所指疊高展示櫃,是由一個一個展示盒逐步向上組成之展示方案。
為確保結構穩定,疊高展示櫃一般需要使用相同板材厚度,而每層展示盒之長度及深度需要一致。每層高度可按收藏需要不同。
客人需確保擺放位置平穩、地面水平、四周沒有阻礙,並定期檢查展示櫃狀況。如因地面不平、超出合理負重、不當使用、錯誤安裝、自行改裝或未按建議方式擺放而導致傾倒、損壞或事故,本公司恕不負責。
8. 安裝安排
除非另有說明,所有展示盒、疊高展示櫃、樓梯及相關配件均需由客人自行安裝。
本公司會透過 WhatsApp 或其他方式提供電子說明書。客人應按說明書及注意事項安裝。
如因強行安裝、錯誤安裝、未按說明書安裝、使用不合適工具、過度用力或自行改裝而導致產品損壞,本公司恕不提供免費補發或退款。
如客人需要安裝服務,需於落單前提出。本公司會按盒數量、尺寸、難度、地點、人手及時間另行報價。安裝服務是否提供,需以本公司確認為準。
9. 送貨安排
送貨範圍、送貨費用、送貨方式及送貨時間會按訂單尺寸、件數、重量、地區及當時優惠安排而定。
部分訂單或優惠可能已包本地送貨;如未有包送貨,送貨費用會以運費到付、另行報價或 WhatsApp 確認內容為準。
本公司會盡力安排送貨,但送貨時間可能受生產進度、交通、天氣、地區、司機安排、長假期或不可抗力因素影響。所有送貨時間只作參考,並不構成保證交貨日期。
10. 收貨檢查及補板
客人收到貨物後,應盡快檢查所有板件、配件及數量。
如發現板件有裂痕、爆板、明顯損壞或漏件,需於送貨日起計 7 日內透過 WhatsApp 聯絡本公司,並提供相片或影片作核實。
經本公司確認後,如屬非人為損壞或製作問題,本公司會按實際情況安排補發相關板件。
超過 7 日後才提出、或屬人為損壞、錯誤安裝、自行搬運、第三方轉運、不當使用或自行改裝造成之問題,一般不設免費補發。客人可向本公司查詢自費補購板件。
11. 退貨及退款
所有度身訂造產品一經確認訂單並開始安排製作、設計、備料或生產後,一般不接受退貨或退款。
如產品出現經本公司確認之製作缺陷、明顯錯誤或非人為損壞,本公司會按實際情況安排補發、更正、維修或其他合適處理方法。
因客人改變主意、提供錯誤尺寸、選錯配件、擺放位置不足、未按說明書安裝、強行安裝或人為損壞而產生之問題,本公司恕不接受退貨或退款。
詳細安排請參閱本網站「退貨及退款政策」。
12. 設計、背景及刻字
如產品包含背景、刻字、Logo、圖片或其他設計內容,相關設計會於付款及資料確認後開始。
客人需確保所提供之圖片、文字、Logo 或素材沒有侵犯任何第三方版權、商標權、肖像權或其他權利。如因客人提供素材而引起任何法律責任、投訴或索償,均由客人自行承擔。
本公司保留拒絕製作任何不當、具爭議性、違法、侵犯他人權利或不適合製作之內容的權利。
13. 知識產權
本網站及本公司所使用之所有內容,包括但不限於商標、Logo、圖片、影片、文字、設計、排版、產品相片、3D 預覽工具內容及其他素材,均屬 LKS Display Box 或相關權利人擁有。
未經本公司事先書面同意,任何人不得複製、修改、轉載、使用、發佈、下載、出售或用作任何商業用途。
14. 不可抗力
如因天災、惡劣天氣、火災、水浸、交通事故、罷工、政府措施、疫情、供應鏈問題、物流延誤、系統故障或其他本公司不能合理控制之原因,導致訂單延誤、暫停、改期、損毀、遺失或未能完全履行,本公司恕不承擔因此產生之任何損失或賠償責任。
15. 個人資料
客人於查詢、落單、付款或送貨過程中提供之姓名、電話、地址、電郵、訂單資料及其他相關資料,會用於報價、訂單處理、付款、送貨、售後跟進及客戶服務用途。
本公司會盡力保護客人資料,並只會在處理訂單、送貨、付款或法律要求所需情況下使用或提供相關資料。
16. 適用法律
本網站、產品、服務及本條款及細則均受香港法律管轄並按香港法律解釋。
如有任何爭議,雙方應先以友好方式協商解決。如未能解決,則按香港相關法律及程序處理。
17. 條款修改
LKS Display Box 保留隨時修改、更新或解釋本條款及細則、送貨安排、退貨及退款政策、價格、優惠及網站內容之權利,而毋須另行通知。
如有任何爭議,LKS Display Box 保留最終決定權。